よくあるご質問
介護に関するご相談は各地のヒューマンライフケア居宅介護支援事業所ケアマネージャーへお気軽にご相談ください
○○したいけどどうすればいいのかわからない・・・。介護サービスについての疑問を解決します。
サービス全般
- 介護サービスを利用したいのですがどうしたらよいですか?
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サービス施設検索よりお近くの介護サービス提供施設をお探しください。
その後、直接施設にご連絡いただくかフリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 施設の見学は可能ですか?
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見学は随時承っています。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 施設の利用体験は可能ですか?
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体験会の実施を行っている施設もございます。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 介護サービスの料金はどれくらいかかりますか?
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サービスの内容やエリアにより異なる場合がございます。
お近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 介護サービスの計画(ケアプラン)を作成してもらいたいのですが。
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介護サービスの計画やサービスについてのご相談はいつでも承ります。
お近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 認知症の症状があるのですが、サービスを利用することはできるでしょうか?
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ご利用いただけます。詳しくはお近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
デイサービス
- どういう人がデイサービスを利用できるのでしょうか?
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要介護認定を受け、要支援1・2、要介護1~5の方が対象となります。
お近くの施設をお探しの方はこちら
- 週に何回くらい利用できるのでしょうか?
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施設の空き状況や要介護度などの状況によりますので、ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 土曜日曜祝日も営業していますか?
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施設によっては土曜日曜祝日も営業しております。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- どこまで送迎に来てくれるのでしょうか?
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各施設により異なりますので、ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 車いすでも利用できるでしょうか?
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はい。ご利用いただけます。リフト付き専用車でご自宅まで送迎いたします。入浴もリフト浴に対応しております。
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- 入浴はできますか?
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はい。できます。ゆったり楽しめる大浴槽や、リフト浴もございますのでご満足いただけると思います。
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- 費用はどのくらい掛かりますか?
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介護保険自己負担額の他にお食事代や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
小規模多機能型居宅介護
- 小規模多機能型居宅介護とは?
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要介護認定を受けた方が住み慣れたご自宅・地域で安心して暮らし続けられるように、
毎月一定料金で各種サービスを柔軟に組み合わせてご利用いただける介護サービスです。お近くの施設をお探しの方はこちら
- どんな介護サービスが受けられるのでしょうか?
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「通い」・「訪問介護」・「泊まり」の介護サービスを同じスタッフが担当いたします。
その人に合った個別ケアを一貫して行う事ができます。お近くの施設をお探しの方はこちら
- どういう人が小規模多機能型居宅介護を利用できるのでしょうか?
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介護認定を受けた方ならどなたでもご利用いただけます。
お近くの施設をお探しの方はこちら
- 利用回数に制限はありますか?
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回数に制限はございませんが、施設の空き状況によってはご利用いただけない日もございます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 費用はどのくらいかかりますか?
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要介護度に応じて、月額ご利用料金は一定の額となります。
その他、お食事代や日用品代などが別途掛かりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
グループホーム
- どういう人がグループホームを利用できるのでしょうか?
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認知症と診断され、要支援2~要介護5の認定を受けた方がご利用いただけます。
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- 外出は出来ますか?
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はい。出来ます。スタッフが付き添わせていただきます。
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- 医療体制はどうなっていますか?
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医療機関と提携し、定期的な訪問診療・訪問看護・調剤管理に対応しております。
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- 車いすでも利用できるでしょうか?
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はい。ご利用いただけます。車いす用トイレやリフト浴もございます。
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- 費用はどのくらい掛かりますか?
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月額利用料の他に介護保険自己負担額や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
ケアプラン/ホームヘルプサービス(訪問介護)
- どういう人が訪問介護を利用できるのでしょうか?
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要介護認定を受け、ケアマネジャーにケアプランを作成していただく必要があります。
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- ケアプランとはなんですか?
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介護サービス計画の事です。ケアマネジャーがご本人とご家族からお話を聞いて作成いたします。
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- どの範囲まで訪問介護に来てくれるのでしょうか?
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施設によって対応範囲が異なりますので、詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 訪問介護ではどのような事をしてくれるのでしょうか?
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ケアプランに基づいて、ホームヘルパーがご自宅へ訪問します。
お食事の支度、掃除、入浴介助、通院同行、買い物代行など介護や日常生活のサポートをいたします。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 訪問介護をお願いする時、介護職員さんを指定することはできますか?
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基本的に介護職員を指定することはできません。ご了承ください。
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- 費用はどのくらいかかりますか?
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介護保険をご利用の場合、法定利用料に基づく1割を負担していただきます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。
介護保険対象外でご利用される場合、当社で運営している家事代行サービスがございますので、
お気軽にお問い合わせください。お近くの施設をお探しの方はこちら
看護小規模多機能型居宅介護
- 看護小規模多機能型居宅介護とは?
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要介護認定を受けた方が住み慣れたご自宅・地域で安心して暮らし続けられるように、
毎月一定料金で各種サービスを柔軟に組み合わせてご利用いただける看護・介護サービスです。お近くの施設をお探しの方はこちら
- どんな介護サービスが受けられるのでしょうか?
-
「通い」・「訪問介護」・「泊まり」の介護サービスにプラスして、看護師による「訪問看護」サービスを提供させていただきます。
その人に合った個別ケアを一貫して行う事ができます。お近くの施設をお探しの方はこちら
- どういう人が小規模多機能型居宅介護を利用できるのでしょうか?
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介護認定を受けた方ならどなたでもご利用いただけます。
お近くの施設をお探しの方はこちら
- 利用回数に制限はありますか?
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回数に制限はございませんが、施設の空き状況によってはご利用いただけない日もございます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 費用はどのくらいかかりますか?
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要介護度に応じて、月額ご利用料金は一定の額となります。
その他、お食事代や日用品代などが別途掛かりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
有料老人ホーム
- どういう人が有料老人ホームを利用できるのでしょうか?
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原則としてご入居時に満65歳以上の方に限らせていただいております。
満65歳以上であれば要介護認定を受けている方でも受けていない方でもご入居いただけます。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 体験入居はできますか?
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はい。出来ます。施設によって料金や日数が異なりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 車いすでも利用できるでしょうか?
-
はい。ご利用いただけます。施設によってはリフト浴やバリアフリーにも対応しております。
詳しくはお近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 認知症と診断されましたが、利用できるでしょうか?
-
はい。ご入居いただけます。お一人おひとりの状態に合わせたサービスを提供いたします。
お近くの施設をお探しの方はこちら
- 費用はどのくらい掛かりますか?
-
月額利用料の他に介護保険自己負担額や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
ホスピスホーム
- どういう人がホスピスホームに入居できるのでしょうか?
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難病(※)または癌と診断された方で、
「24時間の医療的サポートを受けながら、安心して生活したい方」「身体機能や飲込み、コミュニケーションのリハビリを受けて、出来るだけこれまで通りの生活を送りたい方」「『もう一つのご自宅』として施設で安心して暮らしながら、ご家族やご友人との時間を大切にしたい方」
がご入居いただけます。
※厚生労働省指定難病のうち、下記が対象となります
※その他、頸髄損傷の方、要介護5または重度障害者医療症をお持ちの方もご相談ください
【ご入居対象となる指定難病】
パーキンソン病(ホーン・ヤール重症度分類:3度以上・生活機能障害度:2度以上)|パーキンソン病関連疾患(進行性核上麻痺/大脳皮質基底核変性症)| 多系統萎縮症(線条体黒質変性症/オリーブ橋小脳萎縮症/シャイ・ドレガー症候群)|脊髄小脳変性症(SCD)|筋萎縮性側索硬化症(ALS)|多発性硬化症(MS)|重症筋無力症(MG)|ハンチントン病(HD)|ライソゾーム病|スモン|プリオン病|副腎白質ジストロフィー(ALD)|脊髄性筋萎縮症(SMA)|球脊髄性筋萎縮症(SBMA、ケネディ病)|慢性炎症性脱髄性多発神経炎(CIDP)|後天性免疫不全症候群(エイズ、AIDS)|頚髄損傷|人工呼吸器を使用している状態お近くの施設をお探しの方はこちら
- 対応可能な医療処置は?
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下記の医療処置に対応しています。この他についてはお問合せください。
【ご対応可能な医療処置】
インシュリン投与/胃ろう/鼻腔経管/在宅酸素/気管切開/人工呼吸器/たん吸引/中心静脈栄養/皮下輸液ポンプ/尿カテーテル留置/ストーマ・人工肛門/褥瘡/麻薬管理お近くの施設をお探しの方はこちら
- リハビリはできますか?
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はい。各施設には理学療法士(PT)や言語聴覚士(ST)など、専門のリハビリスタッフが常駐。パーキンソン病やALSなど進行性難病の方の「歩きたい」「食べたい」「話したい」というご希望を、歩行訓練や呼吸リハビリ、嚥下訓練や意思伝達装置の導入支援など、さまざまな角度からサポートします。
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- 費用はどのくらい掛かりますか?
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家賃、管理費(水光熱費含む)、基本サービス費が含まれる月額利用料(90,000~120,000円)の他に、介護保険・医療保険・障害福祉サービス利用額の自己負担分、日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。お近くの施設をお探しの方はこちら
- 面会はできますか?
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はい。24時間・365日可能です。
大切な方とのご面会は居室や相談室のほか、遠方からの方などのご宿泊も可能な「家族宿泊室」もご用意しています。
また居室内に限り、ペットとのご面会も可能です。お近くの施設をお探しの方はこちら
