このたびはアンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

2025年12月～2026年1月に実施したご利用者様アンケートにおきましては、全国の弊社デイサービスをご利用のご家族様より1,189件のご回答をいただきました。
皆さまからいただいた大切なお声をもとに、今後のサービス向上に取り組んでまいります。

1．ご回答者の傾向

ご回答いただいた方の多くは、働きながら介護を担う子世代のご家族様でした。
デイサービスは、ご本人のケアの場であると同時に、ご家族の生活を支える大切な存在であることを改めて実感しております。

2．ご家族が感じていること

多くのご家族が「自分の時間が取れない」「将来が不安」といった想いをお持ちでいらっしゃることが分かりました。
また、ご利用者様がデイサービスをご利用中の様子が分からないことによる不安も多く寄せられました。

3．数多くいただいた感謝のお言葉

デイサービス施設スタッフの対応や健康維持への取り組みに対し、「安心して任せられる」「いつも丁寧でありがたい」など、多くの温かいお言葉をいただきました。心より御礼申し上げます。

4．今後期待されている支援

通院付き添い、写真や動画による様子共有、夕食サービスなど、ご家族の時間的・心理的負担を軽減する支援へのご期待が多く寄せられました。

5．今後の取り組み

いただいたご意見をもとに、まずは「情報共有の充実」から取り組んでまいります。
2025年12月より導入を開始いたしました「ケアレコード」により、デイサービスをご利用中の様子を分かりやすくお伝えし、ご家族の安心につなげていきます。
また、生活を支える新たなサービスについても 、今後検討を進めてまいります。

これからも、ご本人様とご家族様が安心して生活できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。