よくあるご質問

○○したいけどどうすればいいのかわからない・・・。介護サービスについての疑問を解決します。

サービス全般

介護サービスを利用したいのですがどうしたらよいですか?

サービス施設検索よりお近くの介護サービス提供施設をお探しください。
その後、直接施設にご連絡いただくかフリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

施設の見学は可能ですか?

見学は随時承っています。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

施設の利用体験は可能ですか?

体験会の実施を行っている施設もございます。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

介護サービスの料金はどれくらいかかりますか?

サービスの内容やエリアにより異なる場合がございます。
お近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

介護サービスの計画(ケアプラン)を作成してもらいたいのですが。

介護サービスの計画やサービスについてのご相談はいつでも承ります。
お近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

認知症の症状があるのですが、サービスを利用することはできるでしょうか?

ご利用いただけます。詳しくはお近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

デイサービス

どういう人がデイサービスを利用できるのでしょうか?

要介護認定を受け、要支援1・2、要介護1~5の方が対象となります。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

週に何回くらい利用できるのでしょうか?

施設の空き状況や要介護度などの状況によりますので、ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

土曜日曜祝日も営業していますか?

施設によっては土曜日曜祝日も営業しております。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どこまで送迎に来てくれるのでしょうか?

各施設により異なりますので、ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

車いすでも利用できるでしょうか?

はい。ご利用いただけます。リフト付き専用車でご自宅まで送迎いたします。入浴もリフト浴に対応しております。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

入浴はできますか?

はい。できます。ゆったり楽しめる大浴槽や、リフト浴もございますのでご満足いただけると思います。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらい掛かりますか?

介護保険自己負担額の他にお食事代や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

小規模多機能型居宅介護

小規模多機能型居宅介護とは?

要介護認定を受けた方が住み慣れたご自宅・地域で安心して暮らし続けられるように、
毎月一定料金で各種サービスを柔軟に組み合わせてご利用いただける介護サービスです。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どんな介護サービスが受けられるのでしょうか?

「通い」・「訪問介護」・「泊まり」の介護サービスを同じスタッフが担当いたします。
その人に合った個別ケアを一貫して行う事ができます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どういう人が小規模多機能型居宅介護を利用できるのでしょうか?

介護認定を受けた方ならどなたでもご利用いただけます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

利用回数に制限はありますか?

回数に制限はございませんが、施設の空き状況によってはご利用いただけない日もございます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらいかかりますか?

要介護度に応じて、月額ご利用料金は一定の額となります。
その他、お食事代や日用品代などが別途掛かりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

グループホーム

どういう人がグループホームを利用できるのでしょうか?

認知症と診断され、要支援2~要介護5の認定を受けた方がご利用いただけます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

外出は出来ますか?

はい。出来ます。スタッフが付き添わせていただきます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

医療体制はどうなっていますか?

医療機関と提携し、定期的な訪問診療・訪問看護・調剤管理に対応しております。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

車いすでも利用できるでしょうか?

はい。ご利用いただけます。車いす用トイレやリフト浴もございます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらい掛かりますか?

月額利用料の他に介護保険自己負担額や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

ケアプラン/ホームヘルプサービス(訪問介護)

どういう人が訪問介護を利用できるのでしょうか?

要介護認定を受け、ケアマネジャーにケアプランを作成していただく必要があります。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

ケアプランとはなんですか?

介護サービス計画の事です。ケアマネジャーがご本人とご家族からお話を聞いて作成いたします。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どの範囲まで訪問介護に来てくれるのでしょうか?

施設によって対応範囲が異なりますので、詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

訪問介護ではどのような事をしてくれるのでしょうか?

ケアプランに基づいて、ホームヘルパーがご自宅へ訪問します。
お食事の支度、掃除、入浴介助、通院同行、買い物代行など介護や日常生活のサポートをいたします。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

訪問介護をお願いする時、介護職員さんを指定することはできますか?

基本的に介護職員を指定することはできません。ご了承ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらいかかりますか?

介護保険をご利用の場合、法定利用料に基づく1割を負担していただきます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。
介護保険対象外でご利用される場合、当社で運営している家事代行サービスがございますので、
お気軽にお問い合わせください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

看護小規模多機能型居宅介護

看護小規模多機能型居宅介護とは?

要介護認定を受けた方が住み慣れたご自宅・地域で安心して暮らし続けられるように、
毎月一定料金で各種サービスを柔軟に組み合わせてご利用いただける看護・介護サービスです。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どんな介護サービスが受けられるのでしょうか?

「通い」・「訪問介護」・「泊まり」の介護サービスにプラスして、看護師による「訪問看護」サービスを提供させていただきます。
その人に合った個別ケアを一貫して行う事ができます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

どういう人が小規模多機能型居宅介護を利用できるのでしょうか?

介護認定を受けた方ならどなたでもご利用いただけます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

利用回数に制限はありますか?

回数に制限はございませんが、施設の空き状況によってはご利用いただけない日もございます。
詳しくはご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらいかかりますか?

要介護度に応じて、月額ご利用料金は一定の額となります。
その他、お食事代や日用品代などが別途掛かりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

有料老人ホーム

どういう人が有料老人ホームを利用できるのでしょうか?

原則としてご入居時に満65歳以上の方に限らせていただいております。
満65歳以上であれば要介護認定を受けている方でも受けていない方でもご入居いただけます。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

体験入居はできますか?

はい。出来ます。施設によって料金や日数が異なりますので、
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

車いすでも利用できるでしょうか?

はい。ご利用いただけます。施設によってはリフト浴やバリアフリーにも対応しております。
詳しくはお近くの介護サービス提供施設にお問合わせいただくか、
フリーコール0120-47-0294(無料)までご連絡ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

認知症と診断されましたが、利用できるでしょうか?

はい。ご入居いただけます。お一人おひとりの状態に合わせたサービスを提供いたします。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

費用はどのくらい掛かりますか?

月額利用料の他に介護保険自己負担額や日用品代などが掛かります。
ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、施設詳細ページをご確認ください。

どのような介助を受けられるかは、ご利用者様のお体の状態により異なりますので、サービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。